Дно российского геймдева или поддержка российских разработчиков в кавычках
Часть первая — Яндекс игры
Работаем с этим сервисом более 2 лет. Яндекс игры всячески зазывают новых разработчиков, выпускают видео как войти в игрострой, и кажутся очень доброжелательны по отношению к разработчикам. Особенно это подкупает начинающих разработчиков — все легко и просто. И школьники и студенты начинают клепать поделия сомнительного качества из 1 экрана или просто копируя туториалы или готовые ассеты в погоне за легкими деньгами. Тем не менее вместо того, чтобы отсекать таких разработчиков (есть разные методы еще на этапе регистрации), яндекс игры всячески поощряют . Из за этого это начало отражаться на всех разработчиках для яндекс игр. В частности из за того, что школьники не парясь (а что им еще делать), на авось отправляют игры на проверку, надеясь, что в этот раз прокатит, поток игр на модерации стал огромный. Период модерации увеличился до 5 дней. И яндекс игры, чтобы сократить, при каждом непрохождении модерации увеличивают ее в 2 раза.
Модерация:
Это отдельная тема. Уже весь интернет пестрит как люди месяцами проходят проверку для яндекс игр. И вместо того чтобы проверять общее качество игры, ее полезность, геймплей, яндекс игры тупо следуют написанным правилам. Это можно было бы понять если правила были бы четкими и понятными.
Вместо этого игры проходят проверку как захочет левая пятка модератора. В один день один модератор так трактует правила, в другой день другой модератор по другому. Об этом свидетельствуют калибровочные статьи по отдельным пунктам модерации. Якобы яндекс игры стараются привести модерацию к некоторому стандарту. Но это помогает слабо.
Начиная с 2024 г начало создаваться впечатление, что модераторам выписывают премии за найденные недочеты. Они начали выдумывать лютый бред, а не просто свою трактовку правил. Примеры?
Пример 1: отклоняют потому что в описании есть слово «игра». Открываем правила. И что видим? Там даже в примере советуют писать слово «игра». Это нормально?
Пример 2: на заставочном экране в игре про изучение букв на заднем фоне пролетают буквы. Модератор отклоняет с формулировкой — игровые объекты уходят за экран. Он вообще лечился?
А уж по сомнительным пунктам, где можно трактовать двояко (хотя важный аспект, например, написан в пользу разработчиков) — пруд пруди.
Вместо разработки игр, разработчики должны переписываться с модерацией, что то им доказывать.
Яндекс считает, что разработчики должны придумать, разработать игру, досконально знать правила, а ГЛАВНОЕ правильно их интерпретировать, подключить все сервисы, а яндекс только денежку собирать. Отличился один индивидум-охранитель яндекса в чате разработчиков, заявив, что разработчики должны ПЛАТИТЬ модераторам яндекс игр за проверку.
Чат разработчиков (основной чат) — отдельная песня. Стал как две капли воды похож на чат разработчиков вк игр — куча охранителей правильности сервиса, и один толковый разработчик, заходящий раз в день. На любую конструктивную критику их любимых сервисов набрасываются как дворняги. Если их даже корректно поставить на место (без оскорблений), то яндекс игры быстро отправят в бан. Получить тут начинающему разработчику совет очень сложно (потому что сами посетители далеки от реальной разработки), а вот беседы ни о чем — это тут полно.
Дошло до того, что после указания их косяков, забанили не только в чате разработчиков, но и перестали отвечать в службе поддержки. Т е яндекс все устраивает и критика не нужна.
Простая логика подсказывает, что если бы модераторы были нормальными, выкладывали все недочеты сразу, правильно интерпретировали, то игры бы проходили модерацию не с 5 раза, а с 2, и работы у них было бы меньше в 2 раза. Вместо этого они выдавливают из себя по одному недочету или придумывают на ходу ерунду.
Требования яндекса были бы еще как то приемлемыми, если бы они сами работали на отлично. Вместо этого куча технических проблем.
Консоль разработчика сохраняет изменения через раз.
1.5 года (!) не могут починить связку рекламы с яндекс директом. Служба поддержки косит под дурака и каждый раз просит прислать скрин и видео того, что куки почищены. И вот в мае(!), наконец. в консоли открыли все настройки и любому понятно, чего не хватало в настройках, чтобы связка заработала.
Яндекс игры сами признались во многих техн проблемах — например после их рекламы игры теряют фокус. Они сказали, что это не влияет на модерацию. Но это вранье — игру могут отклонить по этой причине.
Монетизация: оплата сильно колеблется от месяца к месяцу. В целом ниже среднего. Если у вас игра начального уровня — стоит ли тратить усилия на модерацию?
Плюсы: низкий порог входа. Подходит для школьников. Качество игр особо не проверяется.
Минусы: просто больные модераторы, которые придумывают чушь. Можно конечно просто на авось подавать игру на модерацию и, возможно, игра ее пройдет (чем занимаются школьники). Также в минус слабая монетизация и поддержка разработчиков.
Общая оценка сервиса: три с минусом. Оценка могла бы стать выше если бы не больные модераторы и начальство их покрывающее, если бы присутствовала поддержка разработчиков, а не пиар.
Кроме того яндекс не следит за качеством геймплея и другими аспектами, которые отталкивают пользователей.